Sebagai Pimpinan Perusahaan, Apakah Anda Memahami tentang Pentingnya Komunikasi Lintas Budaya?

Tahukah Anda bahwa komunikasi memiliki peran besar dalam dunia bisnis, tak terkecuali untuk mereka yang berkecimpung di dunia bisnis berskala internasional. Kemampuan komunikasi yang mumpuni sangat diperlukan untuk mencapai kesuksesan di tengah semakin kompetitifnya pasar di era globalisasi seperti saat ini. Oleh sebab itu, banyak perusahaan yang berusaha mengembangkan strategi serta keterampilan dalam komunikasi bisnis.

 

Apa yang Anda Pahami tentang Komunikasi Lintas Budaya?

Komunikasi bisnis lintas budaya adalah komunikasi bisnis antara konsumen yang berbeda budaya dengan pemasar. Pada hubungan tersebut paling tidak ada salah satu aspek dasar budaya seperti bahasa, agama, norma-norma sosial, nilai-nilai, pendidikan, dan gaya hidup.

Komunikasi bisnis lintas budaya menuntut sebuah perusahaan untuk lebih sensitif terhadap adanya perbedaan budaya.

Dengan menghormati hak terhadap budaya konsumen dalam berbagai budaya dan pasar, para pemasar hendaknya memahami bahwa konsumen mereka memiliki hak terhadap budaya masing-masing. Apabila seorang pemasar ingin sukses dalam pemasaran lintas budaya, maka mereka harus menghormati nilai serta hak yang dimiliki oleh konsumen.

Apakah Komunikasi Lintas Budaya dalam Bisnis itu Penting?

Sudah dijelaskan di atas bahwa komunikasi lintas budaya merupakan proses komunikasi yang terjadi karena adanya perbedaan latar belakang budaya dalam diri individu dalam sebuah bisnis. Dalam dunia bisnis, komunikasi lintas budaya menjadi penting sebab sebagai jembatan antara satu orang dengan yang lainnya yang berbeda budaya. Komunikasi lintas budaya menjadi penting karena :

 

#1. Mampu Menyatukan

Komunikasi lintas budaya memiliki peranan yang penting dalam dunia bisnis, salah satunya adalah untuk menyatukan perbedaan budaya pada setiap perusahaan maupun setiap bisnis yang sedang berjalan. Kemampuan komunikasi lintas budaya yang baik akan membuat interaksi juga akan berjalan dengan baik

 

#2. Mempermudah Proses Negosiasi

Bisnis yang maju bisa saja sudah berskala dunia, dan tidak hanya dilakukan domestik saja. Komunikasi lintas budaya menjadi kunci utama untuk berbisnis di luar negeri maupun di dalam negeri. Dengan kemampuan komunikasi lintas budaya yang baik, perusahaan lain dapat menilai kapabilitas perusahaan Anda untuk selanjutnya mengajukan kerjasama.

 

#3. Membuka Peluang Kerjasama yang Besar

Fungsi dari komunikasi lintas budaya adalah memberikan pemahaman kepada perusahaan tentang kebudayaan dari berbagai perusahaan domestik maupun asing. Sehingga nantinya perusahaan Anda dapat membuka peluang kerjasama dengan perusahaan lainnya.

Budaya sendiri sangat berkaitan dengan etnosentrisme. Etnosentrisme adalah suatu pandangan dari individu tentang individu lain yang beranggapan bahwa kebudayaannya lebih baik dibandingkan dengan kebudayaan lain.

Orang yang etnosentrisme biasanya tidak memiliki wawasan yang luas akan budaya, serta dalam dirinya tidak ada rasa toleransi atau saling menghargai. Disinilah komunikasi lintas budaya mampu berfungsi sebagai pengetahuan untuk dapat mencegah timbulnya etnosetrisme pada diri seseorang dalam sebuah perusahaan.

Komunikasi lintas budaya tidak hanya memahami kebudayaan lain seperti ras, agama, suku, dan adat, tetapi kebudayaan di sini juga menyangkut peranan, status, nilai sosial, dan lain sebagainya. Budaya seperti kejujuran, disiplin, dan mudah beradaptasi inilah yang memberikan kesuksesan dalam dunia bisnis.

Kebudayaan yang beragam dalam sebuah perusahaan dinilai kreatif, karena setiap sumber daya manusia dapat berinovasi dengan pola pikir yang berbeda-beda.

 

Anda ingin menyelaraskan budaya perusahaan Anda? Silakan hubungi kami di telepon/WA ke nomor 08112652244 /08112652210, jika Anda tertarik mengadakan In House Training : Corporate Value Alignment.