Dalam setiap usaha, akan ada posisi tenaga penjual atau biasa disebut dengan sales. Jika Anda sales, maka keuntungan yang tinggi tentu akan Anda dapatkan ketika Anda memiliki kinerja optimal. Seorang sales perlu memahami dan memiliki selling skill yang mumpuni. Selling skill merupakan kemampuan seseorang dalam menjual produk, baik itu berupa barang ataupun jasa. Selling skills dapat menentukan bagaimana Anda dalam menjual produk.
Selling skills tidak hanya sekedar menjual, tetapi bagaimana kemampuan Anda dalam menjelaskan logika, benefit, dan meyakinkan orang lain bahwa ide Anda masuk akal.
Daftar isi
Inti Selling Skills Adalah Komunikasi
Penjualan adalah bidang pekerjaan yang beragam, memiliki beberapa kriteria target, dan membutuhkan beberapa keterampilan. Selain keterampilan menjual, Anda perlu memiliki keterampilan interpersonal dan komunikasi.
Ketika melakukan penjualan, otomatis Anda berkomunikasi dengan klien, pelanggan, reseler, vendor, dan lainnya. Anda akan berkomunikasi dengan pelanggan, klien, dan vendor potensial pada situasi-situasi tersebut. Untuk itu, dapat dikatakan bahwa kemampuan komunikasi merupakan hal penting dalam bisnis dan karir.
Karena begitu perlunya peningkatan kemampuan selling skills, tidak sedikit perusahaan yang rela menyediakan program tersendiri untuk para salesnya. Bisnis owner berharap dengan adanya pelatihan atau training terkait peningkatan selling skills, sales mereka akhirnya memiliki beberapa kemampuan. Antara lain:
1. Mahir Bernegosiasi
Negosiasi ada disemua pekerjaan, jadi apapun pekerjaannya, Anda harus belajar bagaimana menjadi pendengar yang baik. Tidak hanya mendengarkan saja, tetapi perlu juga kemampuan mengevaluasi hasil, mengevaluasi masalah, memecahkan masalah, dan menghasilkan kesepakatan tanpa menimbulkan masalah baru.
2. Sikap Membumi
Seorang sales senior tahu bahwa selling adalah gabungan dari sebuah seni komunikasi dan ilmu pengetahuan. Mereka akan dapat membumi, berbaur, dan menyentuh kebutuhan calon pelanggan hingga akhirnya mereka setuju dan mengikuti apa yang sales inginkan.
3. Meningkatkan Ketekunan dan Kedisiplinan
Seorang sales pasti pernah mendengarkan penolakan, namun seiring berjalannya waktu penolakan tersebut akan menjadi sebuah tantangan. Tantangan di sini akan membentuk seorang sales menjadi lebih tekun dan berusaha untuk mencari cara untuk memecahkan tantangan tersebut.
Ketekunan itu juga akan membentuk kedisiplinan dalam diri, dan ketika penolakan berubah menjadi penerimaan, maka akan membangun kepercayaan diri dalam diri para sales.
Mengajarkan Anda Banyak Hal
Bekerja sebagai sales tentu mengajarkan banyak hal, terutama tentang bagaimana Anda melangkah maju dengan penuh keyakinan di bawah tekanan. Selling skills setiap karyawan pasti berbeda, sebab mereka dipengaruhi oleh kemampuan dan pengalaman yang berbeda pula.
Namun secara umum, cara untuk meningkatkan selling skills adalah dengan:
-. Memahami Target Konsumen
Untuk melakukan promosi, Anda perlu menentukan target konsumen. Sebagai contoh, ketika target Anda remaja, maka informasi tentang kesukaan mereka perlu Anda dapatkan agar dalam melakukan promosi lebih tepat.
-. Menganalisis Daya Beli Konsumen
Ketika sudah menentukan target, Anda perlu melihat bagaimana daya beli mereka. Anda dapat menganalisis bagaimana kemampuan mereka dalam membeli produk serupa.
Selain melakukan analisis daya beli, Anda perlu melakukan analisis lingkungan konsumen. Anda perlu menganalisis target Anda berada pada kebudayaan dan gaya hidup yang seperti apa.
-. Tokoh Sukses
Ada juga orang yang suka belajar dari kisah sukses orang lain. Motivasi dari seorang sales handal juga dapat meningkatkan selling skills seseorang. Dari kisah sukses orang tersebut, Anda dapat belajar bagaimana mencapai kesuksesan dengan cara mereka.
-. Terus Belajar
Ketika Anda melakukan penawaran dan selalu ditolak, buat persepsi bahwa penolakan tersebut tentu bukan tanpa alasan. Bisa jadi Anda belum menggali sisi emosional mereka, bisa jadi memang mereka belum membutuhkan apa yang Anda tawarkan, atau bisa jadi mereka belum memahami apa yang Anda jelaskan. Setiap penawaran pasti ada penolakan, Anda dapat belajar dari penolakan tersebut.
Dokumentasi Webinar Akeyodia
Berikut adalah dokumentasi-dokumentasi kegiatan webinar Akeyodia dengan komunitas. Berikut adalah webinar yang bersama Komunitas Tangan Di Atas (TDA Medan) dengan tema “The Power of Present: Taklukkan Hari Ini untuk Sukses dalam Bisnis dan Kehidupan” yang dilaksanakan pada Senin, 18 Oktober 2021 pukul 13.30 WIB.
Ketika komunitas Anda ingin bekerja sama melaksanakan webinar CSR, Anda dapat menghubungi nomor 08112652244 /08112652210.
VIDEO (VLOG) COACH EDWIN
Jangan lewatkan menonton video dari Coach Edwin tentang Life, Spiritual dan Bisnis untuk mendapatkan manfaatnya.
