08112652210 / 08112652244 info@bisniscoaching.com

Ini lanjutan dari artikel sebelumnya. Bagaimana perasaan Anda dengan dialog yang kedua itu? Tentu lebih ‘damai’. Karena tidak sibuk dengan pikiran sendiri dan lebih mau terbuka untuk memahami orang lain. Kemampuan yang kedua adalah klarifikasi.

Bertanya dan Klarifikasi Kalau Belum Paham

“Jeng, tadi aku lihat kamu naik kendaraan dengan laki laki.” Padahal ada suaminya di sana. Ini kalau cuma mendengar sampai di sini, pasti ribut. Agar tidak terjadi hal yang tidak diinginkan lakukan dialog seperti no  2 di artikel sebelumnya.

“Tadi lihat aku sama laki laki di mana ya?”

“Di mall.”

Maka, klarifikasilah.

“Oh itu tadi mahasiswaku yang kuliah s3, sedang penelitian di mall itu.”

Selesai masalah. Kalau Anda dengan lawan bicara memiliki satu persepsi yang sama, maka semua akan tenang dan damai.

Jangan Berbantah-bantahan

Sesuai dengan firman-Nya: “Dan taatlah kepada Allah dan Rasul-Nya dan janganlah kamu berbantah-bantahan, yang menyebabkan kamu menjadi gentar dan hilang kekuatanmu dan bersabarlah. Sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang sabar.” (Al Anfaal 46)

Masih Sering Ribut dan Bertentangan? Jangan Harap Rezeki Terbuka

Contohnya di tempat lain, ketika rumah tangga banyak pertentangan, antara suami dan istri atau ortu dan anak, jangan harap rezeki terbuka. Di perusahaan pun begitu. Atasan dan bawahan ribut? Jangan berharap jangan perusahaan jadi besar. Itulah kenapa kita perlu memiliki kemampuan menguasai dua hal ini: 1.Active listening dan 2.Mengklarifikasi kalau ada yang belum dipahami dari lawan bicara.

Ketulusan dalam Memberikan Informasi [Dalam Hal Bisnis]

Selain komunikasi secara verbal, komunikasi juga mencakup komunikasi non verbal. Yang termasuk ke dalam komunikasi non verbal adalah bahasa tubuh atau sering disebut body language. Poin ini ternyata menyumbang sebagian besar kesuksesan dalam penjualan. Hal pertama yang harus dilakukan adalah ketulusan dalam memberikan informasi produk dan menjelaskan detail produk. Dengan mengubah semua pikiran bahwa kita melakukan semuanya demi kebaikan bersama, maka kita akan memiliki ketulusan yang tinggi.



VIDEO (VLOG) COACH EDWIN


Jangan lewatkan menonton video dari Coach Edwin tentang Life, Spiritual dan Bisnis. Tekan tombol berikut pada video dibawah untuk memilih judul Vlog yang Anda ingin lihat.

playlist VLOG



Program Kami

 

Jika Anda membutuhkan pembicara terkait motivasi, konsultasi berbagai masalah kehidupan / bisnis, Coach untuk menangani masalah yang Anda hadapi, silahkan konsultasikan kepada kami melalui whatsApp sekarang juga.



Apa Masalah Anda?

WhatsApp